Términos y Condiciones

POSH PETS TRAVEL – TÉRMINOS Y CONDICIONES

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• El depósito no es reembolsable.
• El depósito sólo asegurará el precio cotizado y el lugar para la mascota.
• Tenemos espacios limitados en cada viaje.
• El presupuesto es válido por 21 días.
• Todas los presupuestos incluyen el IVA/impuesto.
• Los gastos de administración son de 50 euros por cada cambio realizado.
• El pago del saldo deberá efectuarse 14 días antes de la fecha del viaje. No recibirá un recordatorio. Después de este tiempo se hará un recargo del 5% para cubrir los gastos administrativos y de oficina.
• Si usted, el propietario, cancela un viaje dentro de los 14 días de la fecha de salida no se hará ningún reembolso.
• Si usted, el propietario, cancela un viaje 14 – 28 días antes del mismo, intentaremos revender la reserva y devolver el pago del saldo menos el depósito y los gastos de administración.
• Si usted, el propietario, se transfiere a otra fecha de viaje, se aplicará una tasa de administración.
• Hay un cargo por transacción del 3% para los pagos a través de Pay Pal.
• Las B.A.C. (Transferencias bancarias) están libres de cualquier cargo.
• Los pagos con tarjeta de crédito realizados en Posh Pets Spain tendrán un cargo por transacción bancaria del 3%.
• Los cambios en una reserva confirmada incurrirán en un cargo administrativo de 25,00 euros por cambio para cubrir los gastos administrativos y de oficina.
• El transporte desde su casa hasta y desde el Vehículo de Viaje para Mascotas es responsabilidad de los dueños.
• Todos los gatos deben ser transportados al vehículo en un transportador de gatos seguro.
• Los propietarios deben proporcionar collares y correas seguras para los perros (las correas flexibles no son aceptables).
• Cualquier modificación a un pasaporte de mascotas incorrecto resultará en un cargo por consulta veterinaria de 25 euros.
• Usted es responsable de obtener todos los documentos de viaje necesarios y de cumplir todas las leyes, reglamentos, órdenes, exigencias y requisitos de viaje de los países desde, hacia o a través de los cuales sus mascotas están en tránsito.
• Cualquier modificación de un pasaporte para mascotas usando «tippex» hará que el pasaporte sea nulo y habrá que emitir uno nuevo. Todos los costos de esto dependerán de usted, el dueño.
• Nos reservamos el derecho de rechazar a los perros peligrosos a menos que vayan acompañados de un bozal seguro.
• No somos una empresa de mudanzas de muebles, somos una empresa de transporte «sólo para mascotas», por lo que nos reservamos el derecho de rechazar los artículos que superen los requisitos de «transporte de animales». No llevaremos camas de plástico duro, tazones, exceso de comida para mascotas, exceso de juguetes y cualquier cosa que no esté relacionada con el animal.
• Los propietarios son responsables de los gastos adicionales incurridos por el tratamiento veterinario si su animal se enferma durante el tránsito y a nuestro cuidado. Como transportista de mascotas no dudaremos en buscar ayuda veterinaria mientras «en viaje». Tenemos una lista de hospitales veterinarios de atención 24 horas por si necesitamos detenernos. Si hay que tomar una decisión y no se puede contactar con los dueños, nosotros, junto con el veterinario, tomaremos la decisión necesaria y haremos lo que sea mejor para el animal.
• En el caso de los animales que se recogen en el Reino Unido y se transportan a Europa, los propietarios deben acudir a su consulta veterinaria local con su mascota y su pasaporte para mascotas al menos 48 horas antes de la recogida y el sello de «apto para viajar» debe colocarse en la parte posterior del pasaporte para mascotas en la sección correspondiente.
  Nos reservamos el derecho de negarnos a transportar animales a través de las fronteras fronterizas si las mascotas tienen papeles incorrectos.
• No nos responsabilizamos del transporte de animales con papeleo incorrecto debido a la negligencia de los propietarios. No se ofrecerán devoluciones después de que el pago se haya realizado en su totalidad.
• No tenemos ninguna responsabilidad con el propietario de transportar o alojar animales si el papeleo es incorrecto, es responsabilidad de los propietarios.
• Se hará todo lo posible para que entreguemos a su mascota en el plazo de tiempo apropiado, sin embargo, debido a huelgas, actos de la naturaleza o averías mecánicas, se contactará con los propietarios y se les informará de un tiempo estimado de llegada apropiado.

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